TITRE PROFESSIONNEL AGENT MAGASINIER

OBJECTIFS

L'agent(e) magasinier(ère) réalise la mise à disposition de produits conformes à des commandes, dans le respect des procédures de sécurité, de qualité et de protection de la santé au travail.

Il (elle) réceptionne les produits livrés et les met en stock. Il (elle) enregistre les données correspondantes dans le système d'information de l'entreprise, s'assure de leur cohérence avec le stock physique et effectue des inventaires. Il (elle) suit le stock de produits et veille au respect des règles de sécurité des produits, en tenant compte de réglementations spécifiques à certains types de produits.

Il (elle) reçoit les commandes de clients internes et externes et s'assure de la disponibilité des produits.

Il (elle) prélève les produits et les emballe en fonction de leurs caractéristiques et des modes de transport. Il (elle) appose les pictogrammes, édite les documents commerciaux et les joints à la commande.

Il (elle) peut être amené(e) en face à face ou par téléphone à renseigner ou servir un client, traiter une demande de retour de marchandise ou une réclamation.

VALIDATION

A l’issue du parcours de formation, le candidat est évalué par un jury composé de professionnels sur la base des éléments suivants :

• Les résultats aux évaluations réalisées en cours de formation
• Un Dossier Professionnel (DP)
• une mise en situation professionnelle réelle ou reconstituée appelée « épreuve de synthèse » ;
• un entretien avec le jury.

Titre Professionnel d’AGENT MAGASINIER, inscrit au Répertoire National des Certifications Professionnelles (R.N.C.P.)
En cas d'échec au Titre, possibilité de délivrance de Certificat de Compétences Professionnelles (C.C.P.) suite à la délibération du jury. Le candidat aura la possibilité de s'inscrire sur un autre examen afin de repasser le C.C.P. manquant.
Certificat d’Aptitude à la Conduite En Sécurité (CACES®) des chariots de catégories 1A, 3 et 5 conformément à la Recommandation CNAMTS R. 489

PROGRAMME

Axé autour des 2 activités type correspondant à un certificat de compétences professionnelles (CCP).

CCP1 - EFFECTUER LA RECEPTION DE MARCHANDISES, LA MISE EN STOCK ET LE SUIVI DES STOCKS

• Réceptionner et contrôler les marchandises.
• Valider les informations relatives à la réception et affecter des emplacements aux nouveaux produits.
• Ranger les articles dans le stock.
• Préparer et réaliser les inventaires des produits en stock.

CCP2 - TRAITER LES COMMANDES DE PRODUITS ET LES METTRE A DISPOSITION DES CLIENTS

• Renseigner les données relatives au traitement des commandes clients.
• Accueillir le client, identifier son besoin et établir les documents commerciaux.
• Prélever les articles dans le stock.
• Emballer la commande client en vue de sa mise à disposition avec les documents de vente et de transport.